智能外呼系統客戶營銷類
發布時間:2020-03-04 19:23:05
一、產品介紹
進入人工智能和大數據時代,智能外呼可以依托人工智能技術實現人機對話,増加銀行工作產能,降低運營成本,提升用戶體驗。尤其在金融行業,智能外呼已形成廣泛應用場景。
針對客戶關懷、風險提醒、交易提醒、客戶預約/申請等主動服務,完成標準機器人智能外呼服務。同時可結合公司的產品及服務,引導轉人工JS行深度服務。
二、優勢及亮點
1、AI+HI組合、機器完成簡單重復任務,提高效配降低成本
2、提效,提升獲客、留客、獲客效率
3、將通話數據在線化,可視化的對用戶意向進行分級跟進、可視化的改進對話方式讓數據驅動企業業務增長
4、實現從對話錄音或文本中,基于智能規則,分析智能外呼對話內容,挖掘對話中存在的問題和機會,助力企業提升服務質畳、監控輿情風險、優化服務策略等
三、產品截圖